Resumo rápido: A 1923bet coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma e processar transações em R$ via Pix. Seus dados não são vendidos a terceiros. Você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão das suas informações a qualquer momento.

1Introdução e Âmbito desta Política

Esta Política de Privacidade descreve como a plataforma 1923bet (doravante denominada "plataforma", "nós" ou "1923bet") trata os dados pessoais dos seus usuários no contexto dos serviços de entretenimento online disponibilizados em 1923bet.onl.

Esta política se aplica a todas as pessoas que interagem com a plataforma 1923bet, incluindo visitantes do site, usuários cadastrados, participantes de promoções e qualquer pessoa que entre em contato com o suporte. Ao utilizar nossos serviços — criar conta, realizar depósitos via Pix, participar de jogos ou acessar qualquer área restrita — você confirma que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.

A 1923bet está comprometida com a proteção da privacidade dos seus usuários e adota práticas alinhadas com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), que é a principal legislação brasileira sobre tratamento de dados pessoais.

Princípio central: A 1923bet coleta apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos serviços e nunca os utiliza para finalidades incompatíveis com os objetivos originalmente informados ao usuário.

2Quais Dados Pessoais Coletamos

A 1923bet coleta dados pessoais em diferentes momentos da interação do usuário com a plataforma. A seguir, detalhamos as categorias de dados e as situações em que cada uma é coletada.

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário

  • Dados de cadastro: nome completo, data de nascimento, CPF, endereço de e-mail e, opcionalmente, número de telefone;
  • Dados de verificação de identidade (KYC): documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte), comprovante de residência e, quando solicitado, comprovante de origem dos fundos;
  • Dados de pagamento: chave Pix registrada para saques — a 1923bet não armazena dados completos de cartão de crédito/débito; apenas tokens seguros gerados pelo processador de pagamento;
  • Comunicações com o suporte: histórico de conversas por chat ao vivo ou e-mail com a equipe de atendimento da 1923bet.

2.2 Dados coletados automaticamente

  • Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de sessão e referenciador (URL de origem);
  • Dados de dispositivo: identificador de dispositivo, resolução de tela e fuso horário configurado;
  • Dados de atividade na plataforma: histórico completo de apostas, rodadas jogadas, depósitos, saques e interações com promoções;
  • Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na Seção 6 desta política.
Categoria de Dado Exemplos Finalidade Principal
Identificação Nome, CPF, data de nascimento Cadastro e verificação KYC
Contato E-mail, telefone Comunicação e segurança da conta
Financeiro Chave Pix, histórico de transações Processamento de pagamentos
Atividade Apostas, jogos, sessões Operação da plataforma e jogo responsável
Técnico IP, dispositivo, navegador Segurança e prevenção de fraude
Cookies Preferências, sessão, análise Experiência personalizada e analytics

3Como Utilizamos seus Dados Pessoais

A 1923bet utiliza os dados pessoais coletados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Nenhum dado é utilizado para fins incompatíveis com o relacionamento contratual entre a plataforma e o usuário.

  • Operação da plataforma: criar e manter sua conta, processar depósitos e saques via Pix, registrar apostas e resultados de jogos;
  • Verificação de identidade: confirmar que o usuário é maior de 18 anos e que as informações fornecidas são verídicas, em cumprimento a obrigações legais;
  • Prevenção de fraude e lavagem de dinheiro: monitorar atividades suspeitas, verificar a origem de fundos e cumprir obrigações de conformidade (compliance);
  • Comunicações operacionais: enviar confirmações de cadastro, alertas de segurança, notificações sobre saques e comunicados sobre alterações nos termos ou nas políticas;
  • Comunicações promocionais: enviar ofertas, bônus e novidades da plataforma — apenas com consentimento explícito do usuário, que pode ser revogado a qualquer momento;
  • Jogo responsável: monitorar padrões de uso para identificar comportamentos de risco e oferecer suporte proativo conforme as diretrizes da página de Jogo Responsável;
  • Melhoria da plataforma: analisar dados de navegação e uso para aprimorar funcionalidades, corrigir erros e personalizar a experiência do usuário;
  • Cumprimento de obrigações legais: atender requisições de autoridades competentes conforme exigido por lei.

5Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 1923bet não vende dados pessoais de usuários a terceiros. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas situações estritamente necessárias listadas abaixo:

  • Processadores de pagamento: os dados necessários para processar depósitos e saques via Pix são compartilhados com as instituições financeiras e plataformas de pagamento utilizadas pela 1923bet, exclusivamente para execução das transações;
  • Provedores de jogos: para disponibilizar os jogos de cassino, slots, jogo de pesca e bingo na plataforma, os dados técnicos mínimos (como identificador de sessão) são compartilhados com os provedores certificados parceiros da 1923bet;
  • Ferramentas de análise e segurança: dados de navegação e comportamento podem ser processados por ferramentas de analytics e segurança de terceiros para detecção de fraudes e melhoria da plataforma;
  • Autoridades legais: dados podem ser divulgados a órgãos governamentais ou autoridades reguladoras quando exigido por lei, decisão judicial ou investigação de crime financeiro;
  • Auditorias e consultores: em situações de auditoria interna ou externa, dados podem ser acessados por parceiros vinculados por acordos de confidencialidade.

Todos os terceiros que processam dados em nome da 1923bet são contratualmente obrigados a tratar esses dados com confidencialidade e apenas para as finalidades especificadas, em conformidade com a LGPD.

6Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 1923bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma e melhorar a experiência do usuário. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador ou dispositivo.

6.1 Tipos de cookies utilizados

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — como manter sua sessão ativa após o login. Sem eles, a plataforma não funciona corretamente. Não podem ser desativados;
  • Cookies de desempenho: coletam informações anônimas sobre como os usuários utilizam a plataforma (páginas mais visitadas, tempo de sessão etc.) para melhorar o desempenho. Requerem consentimento;
  • Cookies de funcionalidade: memorizam preferências do usuário, como idioma e configurações de interface, para uma experiência mais personalizada. Requerem consentimento;
  • Cookies de segurança: utilizados para detectar atividades suspeitas, prevenir fraudes e proteger a integridade da conta.

6.2 Gerenciamento de cookies

Você pode gerenciar ou desativar cookies não essenciais a qualquer momento pelas configurações do seu navegador. Note que a desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento de funcionalidades críticas da plataforma 1923bet, como o login e o processamento de apostas.

Os principais navegadores (Chrome, Firefox, Safari, Edge) permitem o gerenciamento detalhado de cookies nas configurações de privacidade. Consulte a documentação do seu navegador para instruções específicas.

7Segurança e Proteção dos seus Dados

A 1923bet adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos seus usuários contra acesso não autorizado, perda acidental, alteração ou divulgação indevida.

  • Criptografia SSL/TLS: toda comunicação entre o navegador do usuário e os servidores da 1923bet é protegida por criptografia SSL/TLS, o mesmo padrão utilizado por bancos digitais;
  • Criptografia de senhas: as senhas de acesso dos usuários são armazenadas em formato de hash criptográfico — nem mesmo a equipe interna tem acesso à sua senha em texto simples;
  • Controle de acesso interno: apenas colaboradores com necessidade legítima têm acesso a dados pessoais de usuários, com controles de autenticação e logs de auditoria;
  • Monitoramento de segurança: sistemas de detecção de intrusão e monitoramento contínuo protegem a infraestrutura contra ameaças externas;
  • Tokenização de pagamentos: dados de cartão bancário são tokenizados pelo processador de pagamento — a 1923bet não armazena números completos de cartão.

Apesar de todas as medidas adotadas, nenhum sistema é 100% imune a incidentes. Em caso de violação de dados que possa afetar seus direitos, a 1923bet tomará as medidas previstas pela LGPD, incluindo notificação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) quando aplicável.

8Por Quanto Tempo Guardamos seus Dados

A 1923bet retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e para atender a obrigações legais.

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa na plataforma;
  • Dados após encerramento de conta: mesmo após o encerramento voluntário da conta, alguns dados precisam ser retidos por prazo determinado para cumprimento de obrigações legais — especialmente registros de transações financeiras, que podem ser retidos por até 5 anos conforme legislação aplicável;
  • Dados de comunicações com suporte: mantidos por até 2 anos após o último contato para fins de resolução de disputas;
  • Dados de verificação KYC: podem ser retidos pelo prazo legalmente exigido, mesmo após o encerramento da conta;
  • Dados de navegação e cookies: retidos conforme os prazos configurados em cada cookie, geralmente entre sessão e 12 meses.

Após os prazos de retenção aplicáveis, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo que não seja possível identificar o titular.

9Seus Direitos como Titular dos Dados

A LGPD garante ao titular uma série de direitos em relação aos seus dados pessoais. A 1923bet está comprometida a facilitar o exercício desses direitos de forma ágil e transparente.

👁️
Acesso

Solicitar confirmação de que seus dados são tratados e acessar uma cópia completa das informações que temos sobre você.

✏️
Correção

Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados na sua conta da plataforma.

🗑️
Exclusão

Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses de retenção obrigatória por lei.

🔒
Bloqueio ou Anonimização

Solicitar o bloqueio ou anonimização de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

📦
Portabilidade

Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço, em formato estruturado e legível por máquina.

🚫
Revogação do Consentimento

Revogar o consentimento para tratamentos baseados nesta hipótese legal, como o recebimento de comunicações promocionais.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o responsável pelo tratamento de dados da 1923bet pelo e-mail [email protected] ou pelo chat ao vivo na plataforma. As solicitações serão respondidas no prazo de até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.

10Proteção de Dados de Menores de Idade

Os serviços da 1923bet são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. A plataforma não coleta, processa ou armazena intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.

Caso a 1923bet tome conhecimento de que uma conta foi criada por um menor de idade, a conta será encerrada imediatamente, os dados serão eliminados e eventuais depósitos serão reembolsados conforme os Termos e Condições.

Se você é pai, mãe ou responsável e suspeita que um menor criou uma conta na plataforma, entre em contato imediatamente com o suporte pelo e-mail [email protected].

11Alterações nesta Política de Privacidade

A 1923bet pode revisar e atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, nas tecnologias utilizadas, no modelo de negócios ou em alterações legislativas — especialmente em relação à LGPD e à evolução de sua regulamentação.

Quando houver alterações materiais nesta política, a 1923bet adotará pelo menos uma das seguintes medidas: notificação por e-mail para usuários cadastrados; aviso em destaque na plataforma; ou atualização da data indicada no topo desta página. Recomendamos a consulta regular a esta página.

O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações constitui aceitação tácita da versão atualizada desta Política de Privacidade.

12Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou reportar qualquer preocupação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais pela 1923bet, utilize os canais abaixo:

  • E-mail de privacidade: [email protected] (inclua "Privacidade de Dados" no assunto)
  • Chat ao vivo: disponível 24h na plataforma após o login, em português
  • FAQ: 1923bet.onl/faq

Nos termos da LGPD, a 1923bet designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO — Data Protection Officer) para atuar como canal de comunicação entre a plataforma, os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). O contato com o DPO pode ser feito pelo mesmo canal de e-mail indicado acima.

Dúvidas Frequentes sobre Privacidade

Não. A 1923bet nunca vende dados pessoais de usuários a terceiros para fins comerciais ou publicitários. O compartilhamento de dados ocorre apenas quando estritamente necessário para processar pagamentos via Pix, disponibilizar os jogos dos provedores parceiros, cumprir obrigações legais ou por determinação de autoridade competente — sempre com proteção contratual de confidencialidade.

Para solicitar a exclusão dos seus dados, entre em contato com o suporte da 1923bet pelo e-mail [email protected] com o assunto "Solicitação de Exclusão de Dados". Responderemos em até 15 dias úteis. É importante saber que alguns dados precisam ser retidos mesmo após a exclusão da conta por obrigações legais — como registros de transações financeiras, que podem ser mantidos por até 5 anos conforme a legislação brasileira.

Comunicações promocionais — como e-mails sobre bônus, promoções e eventos especiais — são enviadas apenas com seu consentimento explícito, que você pode ter marcado durante o cadastro. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento acessando as preferências de comunicação no painel da sua conta ou entrando em contato com o suporte. A revogação não afeta o recebimento de comunicações operacionais essenciais, como confirmações de saque e alertas de segurança.

Sim. A chave Pix que você cadastra na 1923bet para saques é armazenada com criptografia e acessada apenas para processar suas retiradas de saldo. A plataforma não compartilha sua chave Pix com terceiros não autorizados e não a utiliza para qualquer finalidade além do processamento dos seus pedidos de saque. Toda comunicação entre seu dispositivo e os servidores da 1923bet é protegida por SSL/TLS.

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) é a principal lei brasileira que regula o tratamento de dados pessoais. Ela garante que você, como titular dos dados, tem direitos concretos: saber quais dados são coletados, para que são usados, por quanto tempo são guardados e com quem são compartilhados — além de poder solicitar acesso, correção, exclusão e portabilidade. A 1923bet alinha suas práticas à LGPD para assegurar que seus dados são tratados de forma legal, transparente e segura.

Como a 1923bet Protege sua Privacidade

Conheça as práticas e tecnologias que garantem que seus dados pessoais estejam sempre em boas mãos na plataforma 1923bet.

Criptografia SSL em Todas as Páginas

Toda a navegação na plataforma da 1923bet é protegida por criptografia SSL/TLS. Os dados que você transmite — login, depósitos, saques via Pix — trafegam de forma segura e não podem ser interceptados.

Verificação KYC e Proteção Antifraude

O processo de verificação de identidade protege não só a plataforma, mas também você. Nenhuma outra pessoa pode criar uma conta em seu nome ou sacar seu saldo sem passar pela validação de identidade.

Conformidade com a LGPD

A 1923bet adapta suas práticas à Lei Geral de Proteção de Dados. Você tem direitos garantidos por lei — e a plataforma está comprometida a facilitá-los de forma ágil e transparente.

Dados Mínimos e Proporcionalidade

A 1923bet coleta apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos serviços. Nenhum dado é coletado "por precaução" — cada informação tem uma finalidade clara e documentada nesta política.

Seus Dados Não São Vendidos

A 1923bet nunca vende dados pessoais para terceiros. O compartilhamento ocorre apenas para viabilizar pagamentos via Pix, disponibilizar jogos e cumprir obrigações legais — sempre com proteção contratual.

Controle nas suas Mãos

Você pode acessar, corrigir, portar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento. Revogue consentimentos de comunicações comerciais quando quiser, sem burocracia desnecessária.

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Jogue com Segurança e Privacidade na 1923bet

Crie sua conta sabendo que seus dados estão protegidos. Depósitos e saques em R$ via Pix, com total transparência sobre o uso das suas informações.

Exclusivo para maiores de 18 anos. Jogue com responsabilidade.